§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej twilight-voyager.com oraz warunki świadczenia usług przez twilight-voyager.

2. Właścicielem strony i usługodawcą jest twilight-voyager z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.

3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Usługodawca — twilight-voyager
  • Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony
  • Klient — Użytkownik, który zawarł umowę na świadczenie usług
  • Usługi — usługi influencer marketingu świadczone przez Usługodawcę
  • Strona — serwis internetowy twilight-voyager.com

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie influencer marketingu, w tym:

  • Opracowywanie strategii kampanii influencer marketingowych
  • Dobór i weryfikacja influencerów
  • Zarządzanie kampaniami i koordynacja współpracy z twórcami
  • Analityka i raportowanie wyników kampanii
  • Produkcja User Generated Content
  • Szkolenia i warsztaty z zakresu influencer marketingu

2. Szczegółowy zakres usług i ich ceny dostępne są na podstronie Usługi.

§4. Warunki korzystania ze strony

1. Korzystanie ze strony jest bezpłatne.

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
  • Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
  • Przestrzegania praw autorskich i własności intelektualnej

§5. Zawarcie umowy

1. Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy.

2. Umowa na świadczenie usług zostaje zawarta po uzgodnieniu zakresu usług, ceny i warunków współpracy oraz podpisaniu stosownej umowy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§6. Płatności

1. Ceny usług podane na stronie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.

2. Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie w umowie.

3. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§7. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia) są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze strony bez pisemnej zgody jest zabronione.

3. Prawa do materiałów powstałych w ramach realizacji usług reguluje odrębna umowa.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w dostępności strony wynikające z przyczyn technicznych
  • Działania osób trzecich, w tym influencerów niezależnych od Usługodawcy
  • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony
  • Wyniki kampanii uzależnione od czynników zewnętrznych

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres siedziby lub e-mail: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026 roku.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]